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看到任何问题一定要客观全面，否则就像盲人摸象一般，把局部当成真实认知，必然会得出错误的结论。
望博斋主||撰文
近日，有业内人士发文谈到了冰箱、洗衣机行业趋向高端成功，背后有“牢牢抓住了消费升级的产业风口”、“不断夯实产品创新力的企业根基”这样一条逻辑，而空调、彩电则似乎是没有找到这样一个逻辑而难以完成产业升级。
在其看来，国内市场冰箱、洗衣机主销产品价格持续走高，万元以上产品占比更是稳步增长，大量本土企业的新品不是万元起步就是1.5万元起步。而对应的是市场上主销空调挂机价格，普遍2、3千元，柜机则是5、6千元，价格再往上走就卖不动了。
这似乎告诉行业这样一个现象逻辑，空调行业在产品高端化过程中不如冰箱、洗衣机行业，空调产业的高端化已经落伍。难道现在的空调、彩电等家电行业遇到的问题，是没有把心思放在产品和用户身上的结果。这样的结论很难令人理解和信服。
且不说这种现象真不真实，就这一现象背后真正的逻辑是没有搞清楚的。冰箱、洗衣机不论是1万元起步还是1.5万元起步，都是那个冰箱、洗衣机，没有其他替代品可以选择。消费升级背景下，产品向高端进阶，价格必然就会升高。
而空调则不然，空调产品一旦过了1.5万元之后，就有家用中央空调（也称户式中央空调）作为升级替代品。很多用户在居室装修时就考虑过，一旦改善性住房面积足够大，且需要配置的家用空调价值超过1.5万元之上，就会毫不犹豫的选择家用中央空调，而不是再去配置家用空调。
一位家装设计师就说过，可以打一个比喻，家用空调与户式中央空调相比较，就像是摩托车和轿车一样，是两个截然不同档次的产品。从下雨天看得就十分明显，骑摩托车淋得像落汤鸡，而乘坐小轿车依然是衣帽整洁风度翩翩。这就是二者的差异！
实际上，空调、彩电在高端化上并不落后，像彩电的OLED、激光电视，哪一台不在万元以上，彩电尺寸大的数万元也不稀奇，空调高端的也有过近10万元成交的。怎么就能证明彩电、空调在高端化上落伍了呢？
这让人们不由得想起一个典故——盲人摸象。盲人摸象的故事告诉我们这样一个道理，不能只看到事物的一部分，而应该看到事物的全部，那样才能全面和真实的了解事物的本质。这与只看到冰箱、洗衣机能卖得上高价，而空调价格太高了就卖不动一个道理。
总结一下，空调行业趋向高端不像说得那么不堪，是因为趋向高端后就有很好的替代品，才导致了空调看似不像冰箱、洗衣机那样顺利卖高端。这才是事实的真相！市场是错综复杂的，只有全面了解看清后，才能得出正确的结论！
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(整理：延长县空调维修培训学校)
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