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焊工成了公司离职率最高的工种,人力资源部建议老板提高工资标准,老板却说涨了也没什么用,不信试试。后来,焊工工资每月加了1000元,离职率却降了不到1个百分点。人力总监急得挠头,老板指出要在面试题目上下功夫!
公司的工种有装配工、焊工、机加工、配料员等,其中,焊工由于工作环境差、技术含量高,工资待遇一直是所有工种里最高的。但是,最近两年焊工离职率一直居高不下,而且有持续向差的趋势,今年竟然达到了28%。
因为离职率高的问题,生产车间很是苦恼,人员流动太大,已经影响到了产品质量,漏焊、虚焊、焊瘤等质量问题明显增多。
这种情况也给人力资源部带来了很大的人员招聘压力,最后,人力资源部不得不向老板打报告,建议提高焊工工资,从现在的基础工资6000元一个月,提高到7000元一个月,稳定住在职员工,降低离职率。
老板看到离职率数据后,也意识到这个问题的严重性,但是,对于人力提出通过涨工资解决这个问题,并不看好。虽然最后老板批准了人力的提议,但老板同时留给人力一句话:估计用处不大,观察效果,半年后回顾报我。
半年时间很快就过去了,人力把最近半年的离职率数据统计出来后,焊工离职率仅仅从28%降到了27%。
人力总监急得挠头,硬着头皮拿着数据找老板。老板看了很生气,觉得之前涨工资花的钱纯粹是打水漂,问人力总监准备怎么办?人力总监也没有回答出来让老板很满意的答案,老板说:“从面试环节下功夫,要招那些具备稳定工作潜质的人!”
人力总监回去揣摩老板的意思后,要求在面试环节增加了一些题目,其中一个就是来自于抖音中的一个案例:
一位四川成都的80后小伙,名为廖奥,干过保安、司机、装修工和电焊工,每一段工作干得时间都不长,也没干出来什么名堂。直到2010年,他看到一把精美的茶壶,决定辞去工作,远赴千里之外的广东潮州拜师学艺,同时做起了茶叶生意。
2019年,他被评为四川省工艺美术大师。他的壶一上市,就破了很多销售记录。2020年,他开通了抖音帐号“铁人小哥哥” ,把线下的茶叶和茶壶生意,搬到了在抖音上,吸引了众多粉丝和流量。
人力面试官会让应聘人员发表自己对廖奥职业经历的感想,一般会有两种回答:
第一种,对廖奥投以羡慕的目光,认为他不甘于平凡的岗位,敢于抓住时代的机遇,敢折腾,闯出了自己的一番天地。
第二种,佩服廖奥的胆识,但是认为像廖奥这样的人,不是每个人都能学到的,大多数人都要做平平凡凡的工作,机遇是可遇不可求的。
针对回答第二种答案的,人力面试官才会给出面试通过的意见,因为对于工厂来说,追求折腾的人,是最容易离职的,受不了厂里的枯燥乏味。
如果说人力资源部之前提议涨工资是从“留人”上下功夫,现在这种做法就是从“选人”上下功夫,追求更宽广天地的人,很难被一两千块钱束缚住,追求安稳平淡的人,不见得会受外界环境所动。合适的人放到合适的位置,才是人力资源管理的最高境界。
(整理:元坝焊工培训学校)
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