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这是一场因科技完成的拯救行动，珠海市二手摩托车转让，主导整个行动的是京东智联云的智能情感客服。
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智能情感客服与“生命通道”有什么关系？这要追溯到一次来自用户的咨询。
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珍视生命，京东智联云技术团队结合自身的技术优势，快速研发并上线“生命通道”，实现全平台自动识别用户极端负面情绪，进行心理干预，同时启动应急预警，街车价格排行榜1~3万，必要时及时采取线下介入。
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跨越千里，摩托车高速400飙车视频，生死救援
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一场生命救援行动迅速展开，危机专员在对用户进行在线心理疏导的同时，迅速联系商家告知情况，2019新出踏板摩托车，暂缓发货，并提醒商家关注该用户后续订单情况。
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科技感知危机，温暖化解坚冰
如何从海量的咨询信息中捕捉蛛丝马迹，防患于未然，避免悲剧发生？技术又如何发挥着作用？
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为了解决这个问题，智能情感客服在风险识别模块中引入了京东AI硅谷研究院优化的Faster Transformer模型。这是基于BERT Transformer单层前向计算的一种高效通用模型，可以通过简单修改支持多种Transformer结构。
Faster Transformer模型具有高灵活性，与已有BERT任务兼容性高，便于扩展维护，部署简单且提升效果明显。
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