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大江网/大江新闻客户端讯:一直以来,共享电单车的车辆整洁问题是影响市民骑行的因素之一,为全力营造绿色出行环境,维护市容整洁和城市秩序,美团电单车积极开展了专项行动,针对电单车上的灰尘、小广告进行深度清理工作,为市民提供安全整洁的骑行服务,更为助力南昌创建文明城市添砖加瓦。
章志超是美团电单车的一名运维员,日常主要负责南站街道的电单车的巡视、有序摆放、车辆调度和车辆保洁等工作。他告诉记者:“那些刚贴上去的小广告撕起来比较容易,而那些时间比较久又经过风吹雨淋的,就特别难,不但影响用户骑行体验,还十分影响市容市貌。必须得喷上特有的除胶剂才能清理,十分费劲。”据章志超介绍,自己在工作过程中还会努力制止不文明的小广告张贴行为,希望能从源头减少这一现象的发生,希望大家能爱护共享单车。
为了让街头车辆停放更规范有序,美团电单车实现了高精度车辆定位,用户在使用车辆时可在App内查询就近的停车点开锁骑行或停放,骑行结束后,点击App上的还车按钮,将车辆停放到指定区域,则可以关锁停放;如果不在规定的停放点,则会提醒该区域禁止停车,并引导用户到指定区域还车后才能关锁。同时,美团电单车通过App弹窗等渠道加强宣导,进一步规范和引导用户文明用车。
美团电单车南昌相关负责人表示,除了集中专项行动外,美团电单车还推出了“小广告”长效治理计划,将持续开展宣传教育活动,同时向相关部门提供非法张贴小广告的线索,助力抓捕张贴小广告的违法行为人,共同维护市容环境和行业秩序。
为助力南昌创建文明城市,提升行业服务和管理水平,美团电单车除了做好共享电单车的清洁工作外,还将科学配置运维区域内的相关人员与调度车辆,做好街面车辆规范摆放工作,保证区域内车辆的停放秩序,同时,美团电单车运维团队通过专人专区运营和网格化管理方式,在各主要区域将责任落实到人,片区团队与各属地城管、街道等相关部门也已建立联动沟通机制,微信群及时沟通区域内用车需求,运维人员在接到工作需求时,5分钟内回复、30分钟内到场处置,多措并举提升服务做好相关保障工作。
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