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【内容提要】
玩家下载手机游戏运营平台“37手游”的一款游戏，玩了一段时间后发现自己积攒的游戏装备莫名其妙减少。游戏平台客服坚称装备数量没有问题却无法说出装备数量的历史数据，多次沟通后，平台客服又要求玩家举证装备数量，玩家因此质疑游戏平台推卸责任。手游装备算不算虚拟资产？游戏平台有没有义务帮助玩家查找原因？《天天315》本期聚焦：手游装备丢失，到底该谁举证？
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央广网北京5月16日消息 据经济之声《天天315》报道，最便宜的踏板摩托车多少钱，随着科技的发展，现在手机的功能越来越多、越来越强大。不少人会在手机上下载安装一些手机游戏，国产太子摩托车报价，这些在手机上运行的游戏被简称为“手游”。最初的“手游”还很简单，比如大家熟悉的“贪吃蛇”“俄罗斯方块”等游戏。这些游戏被称为“单机游戏”，一般指使用一台设备就可以独立运行的手机游戏，开125摩托车教学视频，不需要专门的服务器便可以正常运转游戏，雅马哈轻便摩托车，1万入门级摩托车，本田2019上市踏板摩托，交警扣押摩托车出售，珠海市二手摩托车转让，部分也可以通过多台手机互联进行“多人角逐”。
人们今天所说的“手游”是指通过手机上网才可以玩的网络游戏。这种游戏以互联网为传输媒介，买摩托车的平台，以游戏运营商服务器和用户手持设备为处理终端，以游戏移动客户端软件为信息交互窗口，是一种具有可持续性的个体性多人在线游戏。
徐先生是“手游”爱好者，也算是比较资深的玩家。他的手机里下载安装了多款游戏，一万五左右的街车，平时工作闲暇时会玩一玩。徐新生说，摩托车托运公司，自己手机里的许多游戏都是“37手游”平台运营的。
根据公开信息，“37手游”，教你从零开始学骑摩托，一万以内颜值高的街车，是三七互娱（上海）科技有限公司旗下子品牌，2019下半年上市踏板，2013年成立，已运营超过700款游戏，拥有活跃用户过千万。徐先生说，本以为这样的知名游戏运营平台的客户服务应该没什么问题，2019摩托车报价及图片大全，可是当他真的遇到问题后，10000左右的街车推荐，却发现有些失望。
5月1日早上，徐先生发现自己“手游”包裹里的一种叫“雷霆魂环”的游戏道具少了许多个，2019新款中申太子摩托车，这种道具在一款名为斗罗大陆俱乐部的游戏中使用。发现问题后，徐先生马上联系游戏客服，但联系起来并不顺畅。徐先生说，自己多次通过微信留言，每次都要等待两个小时以上，最帅街车十大排行榜，才有人工客服回复。
徐先生发现问题是在5月1日，到了5月3日下午3点半左右，有游戏平台方面的客服回复他，8000到一万的街车，已经看到了所反映的问题，并开始帮助徐先生查询原因。不过客服后来给的答复，却让徐先生非常失望，1w左右的摩托跑车，“查了一下，数据没有异常。”
徐先生问客服是如何查询到自己游戏中的游戏道具没有问题的，客服表示这是内部方式，不方便透露。随即徐先生询问客服，世界摩托车赛车视频，摩托赛车比赛视频直播，之前自己的账号中这款道具有多少个？客服表示不清楚。这样的答复，让徐先生感到疑惑、难以接受。
客服紧接着又提出，摩托车比赛视频震撼全场跑车，本田小公主2019最新款，需要徐先生自己证明之前有多少个游戏道具。但徐先生认为，雅马哈新款踏板车，道具丢失前他不会想到存在丢失的问题，自然不会留有证明，15秒机车飙车短视频，道具丢失之后更没有办法证明。而数据存在游戏平台，应该由游戏平台来举证。最终，附近二手摩托车500元，一万五左右的街车，徐先生和客服僵持不下。
由于“37手游”方面没有给徐先生提供联系电话，国产摩托车排行榜，徐先生无奈之下，又找到“九游平台”咨询，2019新款中申太子摩托车，九游平台是一个开放式的“手游”共享平台。徐先生就是通过这个平台找到“37手游”运营的游戏并下载的。九游平台表示他们只是平台，报废125摩托车多少钱，也没有办法强制查看“37手游”后台数据，本田小公主2019最新款，只能以那边的调查结果为准。经过多次联系，九游平台客服给了徐先生一个电话，最帅街车十大排行榜，1万左右的摩托车跑车，让他自己联系。
5月9日，徐先生打电话向“37手游”咨询相关情况，一万左右的重机车，“37手游”客服让徐先生又叙述了一遍遇到的问题，七八千的街车，并表示会进一步核实。这时离道具丢失已经将近10天，雅马哈轻便摩托车，问题还没有得到解决，摩托车高速400飙车视频，二手摩托车踏板车，摩托车比赛视频震撼全场跑车，徐先生有些着急。5月10日下午，雅马哈2019新款125踏板，他再次打“37手游”电话联系沟通。这次接电话的不是上一次接待徐先生的客服，这位客服表示数据太多无法查，徐先生质疑后又改口说查了没发现问题。
徐先生认为，其实问题很简单，只要客服帮助他核实一下“雷霆魂环”道具4月30日和5月1日的数量，就可以明明白白搞清楚问题。因为这个游戏道具是他平时一点点积累的，赛摩比赛视频大全，所以很珍惜，摩托600c赛车视频，也正因为是平时积累的，一万左右的重机车，所以具体获得时间也不会记得那么清楚。但客服表示提供不了具体获得时间，最帅街车十大排行榜，就无法查询。因此，世界摩托车大奖赛视频，重机车飙车视频软件，国产太子摩托车排名，徐先生对“37手游”的客服质量非常不满。
徐先生说，虽说是游戏，晚上飙摩托第一视角，3万元内街车，自己也花费了一些心思来玩儿，世界公路摩托赛车视频，道具不清不楚减少了确实心里不舒服。如果是因为自己的原因，二手125摩托车有人买吗，一万以内颜值高的街车，只要客服告诉他原因在哪儿就可以，这样反反复复表示没有问题，实在让人看不到游戏平台方的诚意。而且这个客服号码，也是他反复查询才得到的，如果用微信联系更加费时。他随后也多次拨打客服电话，摩托车高速400飙车视频，但说法都令他不满意。
《天天315》提示，在玩游戏的过程中不能忽视自己的合法权益。《民法总则》增加了对虚拟财产的保护性规定，网络游戏中虚拟物品及装备就是一种“网络虚拟财产”，受法律保护。因此玩家的装备丢失，骑机车第一视角视频，摩托车跑车商城，也可以依法维权。在游戏下载、安装过程中，专业卖摩托车的app，要看清楚用户协议。同时，摩托车商城，购买游戏装备的时候，要留神自己的付费渠道、是否付费成功等关键信息，前十名踏板车，最好截个图以备后患。
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